EXO Exchange اطلاعاتی نظیر نام کامل، شماره ملی، تاریخ تولد، آدرس، شماره تماس، آدرس ایمیل و اطلاعات مالی را در فرآیند ثبتنام و احراز هویت جمعآوری میکند. همچنین اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، الگوی استفاده و لاگهای دسترسی بهطور خودکار ذخیره میشوند. تصاویر مدارک هویتی برای الزامات KYC نگهداری میشوند.
اطلاعات شما برای ارائه و بهبود خدمات، پردازش تراکنشها، احراز هویت، رعایت الزامات قانونی، ارسال اطلاعیههای ضروری، شناسایی و پیشگیری از تقلب، و ارتقای امنیت پلتفرم استفاده میشود. ما اطلاعات شما را برای ارسال تبلیغات بدون رضایت صریح شما استفاده نمیکنیم.
پردازش اطلاعات شما بر اساس الزامات قانونی مبارزه با پولشویی، اجرای قراردادهای خدماتی، منافع مشروع در پیشگیری از تقلب، و در برخی موارد رضایت صریح شما انجام میشود. میتوانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
از رمزنگاری AES-۲۵۶ برای دادههای ذخیرهشده و TLS ۱.۳ برای انتقال داده استفاده میکنیم. سرورهای ما در مراکز داده امن با دسترسی فیزیکی محدود نگهداری میشوند. پشتیبانگیری رمزنگاریشده بهطور منظم انجام میشود. تیم امنیت ما ۲۴/۷ پایش میکند و تستهای نفوذ دورهای انجام میدهد.
اطلاعات شما جز در موارد الزام قانونی صریح، دستور قضایی، یا رضایت کتبی شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود. در موارد الزامی، فقط حداقل اطلاعات لازم منتقل میشود. شرکای فناوری ما ملزم به رعایت سیاستهای حریم خصوصی مشابه و امنیت اطلاعات هستند.
اطلاعات هویتی و تراکنشی طبق الزامات قانونی حداقل ۵ سال پس از بستن حساب نگهداری میشود. پس از این مدت، اطلاعات بهطور امن حذف یا ناشناسسازی میشوند. اطلاعات لاگهای فنی پس از ۱ سال حذف میشوند.
شما حق دارید به اطلاعات خود دسترسی داشته، آنها را اصلاح کنید، درخواست حذف (در صورت امکان قانونی) دهید، پردازش را محدود کنید، و نسخهای از دادههای خود دریافت کنید. برای اعمال این حقوق از طریق مرکز پشتیبانی با ما تماس بگیرید. پاسخ در حداکثر ۳۰ روز ارسال میشود.
ما از کوکیهای ضروری برای عملکرد پلتفرم و کوکیهای تحلیلی با رضایت شما استفاده میکنیم. میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر یا از طریق پنل مدیریت حریم خصوصی ما مدیریت کنید. غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر تجربه استفاده تأثیر بگذارد.
در حال حاضر، تمام دادههای کاربران در سرورهای واقع در ایران نگهداری میشوند. در صورت هرگونه انتقال داده به خارج، از سازوکارهای قانونی مناسب و تضمینهای لازم استفاده خواهد شد.
برای سؤالات، نگرانیها یا اعمال حقوق خود در مورد دادههای شخصیتان با مسئول حریم خصوصی EXO Exchange از طریق privacy@exo.exchange یا مرکز پشتیبانی تماس بگیرید.